Reconhecer o trabalho de instituições parceiras que fazem da qualidade
uma marca comum ao padrão Unimed. É com este intuito que a Unimed
Noroeste/RS entregou nesta quarta-feira, 17, o Selo Ouro para laboratórios
credenciados à operadora, através do Programa de Valorização do Prestador.
O evento ocorreu na Sede Administrativa da cooperativa médica.
A qualificação da rede prestadora evidencia o esforço da Unimed
Noroeste/RS na busca por um atendimento de excelência a seus milhares de
beneficiários em toda a região. Contempla também critérios do Programa de
Acreditação de Operadoras de Plano de Saúde, pelo qual a cooperativa já
obteve certificação Nível 2, por cumprir requisitos estabelecidos através da
Resolução Normativa – RN 277. Tal processo de Acreditação passa pelo
acompanhamento da rede prestadora.
As instituições passaram por avaliação de profissionais da área de
Gestão da Rede Prestadora durante visitas realizadas em 2017, sendo
reconhecidas as que atingiram o Nível 3, considerado grau máximo em
qualidade no atendimento e segurança do paciente (entre 91 e 100% na
pontuação). Foram agraciados com o Selo Ouro: Laboratório Ijuí Patologia,
Instituto de Anatomia Patológica e Citopatológica DKJ (Ijuí), Laboratório
Unimed Noroeste/RS, Laboratório Mallmann (Ijuí), Laboratório Oswaldo Cruz
(Ijuí), Lab Cel (Coronel Barros), Laboratório Osvaldo Cruz (Palmeira das
Missões), Labovale (Pinheirinho do Vale) e Laboratório HB (Três Passos). “Com
este incentivo estimamos que a entrega dos serviços aos nossos clientes seja
cada vez melhor”, explica o diretor de Desenvolvimento Humano e
Sustentabilidade, Volnei Malheiros, evidenciando as constantes exigências da
saúde suplementar e a necessidade de adequações. “Temos que nos
reinventar para atender os requisitos”, ilustrou o gestor.

Fonte: UNIMED