Notícia
A Regional Noroeste do Sebrae RS alcançou um resultado expressivo na edição 2025 do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, com 17 Salas do Empreendedor certificadas. No total, a regional conquistou 11 Selos Ouro, 5 Selos Prata e 1 Selo Bronze, reforçando o compromisso dos municípios da região com a qualificação dos serviços prestados aos pequenos negócios.
A certificação reconhece Salas do Empreendedor que se destacam pela excelência no atendimento, pela capacidade de orientar empreendedores e pela oferta de soluções alinhadas às diretrizes do Sebrae. Para o gerente regional, Armando Pettinelli Neto, o resultado consolida a relevância dessas estruturas para o desenvolvimento local.
“As Salas são o principal pilar estratégico do Sebrae Noroeste. É por meio delas que conectamos os empreendedores às soluções, aos projetos e às oportunidades que impulsionam o crescimento dos negócios nos municípios. Essa é uma estratégia extremamente assertiva e que queremos ampliar, expandindo a cobertura regional para ainda mais municípios, sempre com foco no desenvolvimento territorial e na melhoria do ambiente de negócios”, destaca.
O gestor do projeto na regional, Euclides Spies, também ressalta a importância da certificação.
“Esse selo simboliza o compromisso real dos municípios com a melhoria do ambiente de negócios. Cada Sala do Empreendedor é um ponto de apoio essencial para quem empreende, traduzindo políticas públicas em ações práticas que geram impacto direto no território”, afirma.
A edição de 2025 marca um momento significativo para o Rio Grande do Sul, que pela primeira vez adotou integralmente a metodologia nacional de avaliação das Salas do Empreendedor, substituindo o modelo próprio utilizado desde 2019. A nova metodologia padroniza os critérios, amplia a comparabilidade entre estados e eleva o nível de exigência quanto à qualidade do atendimento. Entre os aspectos avaliados estão a qualificação das equipes, os processos de atendimento, a promoção de cursos e soluções do Sebrae, a presença digital, o incentivo às compras públicas e a experiência do usuário — incluindo avaliações realizadas por cliente oculto.
Em todo o Estado, 56 Salas do Empreendedor receberam certificação nesta edição.
Atualmente, o Rio Grande do Sul conta com mais de 230 Salas do Empreendedor, que atendem mais de 87% das micro e pequenas empresas gaúchas. Esses espaços funcionam como centros de orientação, oferecendo serviços como informações empresariais, capacitações, consultorias, apoio à formalização, acesso a soluções tecnológicas e caminhos para o desenvolvimento sustentável dos negócios.
A certificação integra a agenda do movimento nacional Transformar Juntos, que aproxima o poder público, o setor produtivo e a sociedade civil na promoção de boas práticas e soluções voltadas ao desenvolvimento local. Presente em todas as regiões do país, o movimento estimula inovação, fortalece a gestão pública e amplia oportunidades para os pequenos negócios.
Fonte: Sebrae Noroeste RS