Notícia
Para assegurar a instalação ideal da medição de energia junto a casa do associado, a Ceriluz oferece o
Poste Padrão de Entrada, uma iniciativa que elimina riscos de reprovação técnica e reduz
dificuldades aos associados, uma vez que evita o problema de materiais comprados em desacordo
com as normas. Para situações onde o poste com caixa acoplada não pode ser utilizado, a cooperativa
disponibiliza modelo alternativo, com caixa acoplada, que permite instalação na altura de segurança,
para leitura do medidor e operação dos disjuntores.
O engenheiro eletricista e coordenador da Central de Teleatendimento, Márcio Mühlbeier, detalha
como a falta de padronização gerava transtornos para associados e para a Cooperativa. Muitas
vezes, o associado acabava pagando duas vezes. O eletricista terceirizado comprava o material
errado e, na hora da vistoria, a equipe da Ceriluz era obrigada a reprovar a instalação por segurança.
Com o nosso poste padrão, esse risco é zero. O material é o correto, seguindo os padrões de
qualidade e segurança exigidos pela cooperativa, e o poste já vem com a caixa embutida, prevendo
inclusive as saídas necessárias para energia e internet, tudo organizado em um único conjunto
robusto, explica Márcio. Ele reforça que a instalação segue parâmetros de segurança reconhecidos e
avaliados. “Esse padrão segue normas estabelecidas para todas as cooperativas filiadas à Federação
das Cooperativas de Infraestrutura do RS – Fecoergs, cujas equipes se debruçam periodicamente,
trocando ideias sobre os procedimentos técnicos, formatando as normas, visando a garantia da
qualidade e da segurança do fornecimento de energia”.
Além da economia, a agilidade na ligação cresceu com o novo modelo, eliminando o deslocamento
desnecessário de equipes. Era um transtorno comum: nossa equipe se deslocava até a propriedade
para fazer a ligação, mas não podia concluir o serviço porque a instalação estava fora do padrão.
Tínhamos que emitir uma notificação de melhorias e agendar uma nova visita. Às vezes, isso se
repetia várias vezes até a aprovação final. Isso gerava custos de combustível e tempo para a Ceriluz e
muita frustração para o associado, conta o engenheiro eletricista.
Garantia de Instalação – Mesmo em situações onde o poste padrão não pode ser instalado – como
em locais de solo rochoso que impede a fixação na profundidade ideal ou de diferenças de nível entre
a calçada e o terreno – a Ceriluz faz a instalação de um poste alternativo, garantindo que o associado
receba o serviço. Se no momento da instalação, por algum motivo, nossa equipe não conseguir
instalar o poste nos padrões recomendados, a Cooperativa disponibiliza um modelo convencional,
com caixa metálica acoplada e altura ajustável. Isso garante que a caixa de luz seja fixada na altura
padrão exigida para leitura e manutenção”, garante Márcio.
O investimento no poste padrão completo — incluindo caixa embutida, cabos, dispositivos de
proteção e instalação — varia de R$ 2.300,00 (monofásico) a R$ 3.500,00 (trifásico). Após a
aquisição, a instalação e ligação ocorre em até 20 dias para novas ligações e até 30 dias para
adequação do padrão de ligação existente, consolidando uma estrutura segura e dentro das normas
vigentes.
Fonte: Ceriluz