Notícia

Demei está entre as três melhores concessionárias da região

 

 

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou na semana passada a lista de distribuidoras finalistas do Prêmio Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc) 2016. A premiação, marcada para o dia 17 de novembro, em Brasília, reconhece as distribuidoras mais bem avaliadas com base na percepção do consumidor residencial. E o Departamento Municipal de Energia de Ijuí (Demei), vencedor do prêmio em 2014, figura novamente a lista das três melhores concessionárias de até 30 mil unidades consumidoras com base nas regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste. 

 

Além do Demei, também integram a lista de finalistas a Hidroelétrica Panambi S.A. (Hidropan) e a Muxfeldt Marin & Cia. Ltda. (Mux Energia). A vencedora de cada categoria recebe, no momento da premiação, um troféu e um certificado, que poderão ser utilizados no material de divulgação de cada empresa juntamente com o selo Iasc. A pesquisa, conforme da Aneel, foi feita pela empresa Qualitest Ciência e Tecnologia Ltda, no período entre julho e setembro deste ano, onde foram entrevistados quase 25 mil consumidores em 540 municípios atendidos pelas 101 distribuidoras. Entre estas, 63 são concessionárias e 38 permissionárias. 

Divulgado anualmente desde 2000, o Prêmio Iasc retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica, com o propóstio de estimular a busca pela melhoria contínua na perspectiva do consumidor. A avaliação se divide em 13 categorias, considerando as regiões Norte; Nordeste; Centro Oeste acima de 30 mil unidades consumidoras; Sul, Sudeste e Centro Oeste até 30 mil unidades consumidoras; Sul e Sudeste acima de 30 mil até 400 mil unidades consumidoras; Sudeste acima de 400 mil unidades consumidoras; Sul acima de 400 mil unidades consumidoras; Maior Crescimento em Concessionárias entre 2015 e 2016; e o Prêmio Iasc 2016 Concessionárias, ao qual todas as empresas concorrem. Para as permissionárias, o prêmio se divide em até 10 mil unidades consumidoras; acima de 10 mil unidades consumidoras; maior crescimento entre 2015 e 2016 e Prêmio Iasc 2016 Permissionárias.

Data da publicação: 2016-11-07

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