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LOCALIZAÇÃO E QUALIDADE DOS EQUIPAMENTOS PODEM PREJUDICAR SUA EXPERIÊNCIA COM A INTERNET
internet

O usuário de internet, seja ele da Ceriluz ou de qualquer outro provedor, precisa ficar atento aos equipamentos que usa em casa para ter o melhor aproveitamento da demanda contratada. Dispositivos de qualidade duvidosa ou defasados podem comprometer a experiência de navegação, download ou upload de arquivos, no seu dia a dia.

Atenção especial para o equipamento roteador. “Hoje o sinal wifi é um ponto crítico da rede e é um grande desafio, acredito que para todos os provedores, porque ele acaba gerando muitas variáveis na utilização e que o usuário precisa dar atenção”, afirma Renan Sausencoordenador técnico do Setor de Internet da Ceriluz. Um roteador inadequado pode proporcionar uma experiência de uso da internet ruim, não atendendo a demanda crescente proporcionada por aparelhos conectados, para uso de redes sociais ou consumo de serviços de streaming de áudio e vídeo, por exemplo. A posição do roteador na casa também é um fator crucial que pode interferir na qualidade da conexão, afetando o alcance e desempenho do sinal simplesmente com base em sua localização. Havendo obstáculos como paredes, portas ou móveis, pode haver prejuízos na entrega do sinal. Além disso, é preciso se considerar o limite de distância do sinal que o roteador consegue emitir, que pode inclusive, ser reduzido devido aos obstáculos que interferem no sinal.

Além do roteador, os próprios equipamentos receptores do sinal, como televisores, celulares ou computadores mais antigos, podem não responder à capacidade de internet contratada, resultando em travamento das imagens, quedas de conexão, demora em uploads ou downloads de arquivos e a consequente insatisfação por parte dos usuários. “O tempo todo os serviços de streamings aumentam a qualidade da mídia que oferecem e aos poucos a gente vai precisando mais e mais internet. Só que às vezes, a gente contrata um plano de internet melhor, instala um roteador melhor, mas chega um ponto que o nosso equipamento não consegue mais processar aquilo tudo”, avalia Sausen. Ele indica, ao ter problemas no carregamento dos sites e streamings preferidos, fazer testes usando diversos equipamentos para carregar a mesma mídia. Persistindo as dificuldades, contatar seu provedor para que as equipes possam avaliar e solucionar o problema.

 

FONTE – ASCOM CERILUZ

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais Rádio Mundial FM

A Rádio Mundial FM de Ijuí (Mundial) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais descreve de forma ampla como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos (i.e. tratamos) as informações pessoais no contexto interno e externo da nossa empresa. 

Asseguramos o tratamento de dados pessoais em todos nossos processos respeitando as hipóteses legais de tratamento (Artigos 7º, 11º e 14º) e os princípios (Artigo 6º) definidos pela LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – LGPD (Lei 13.709/2018).

Lembre-se: Ao utilizar nossos serviços, interagir conosco ou fornecer seus dados pessoais, você (Titular de Dados) está concordando com as práticas descritas nesta política, por isto a leia com atenção!

De que forma seus dados pessoais podem ser coletados?

A Rádio Mundial pode coletar informações pessoais de diversas formas, como quando você se inscreve em promoções, participa de eventos, envia mensagens, preenche formulários ou interage com os nossos canais de comunicação. As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a: nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento e outras informações que você fornecer voluntariamente.

Para quais finalidades seus dados pessoais podem ser utilizados?

As informações pessoais coletadas são utilizadas para fins de comunicação, fornecimento de serviços, processamento de pedidos, personalização de conteúdo, análise de dados, promoções, pesquisas de mercado, aprimoramento de nossos serviços e cumprimento de obrigações legais. As informações também podem ser utilizadas para enviar informações sobre a Mundial e suas atividades, desde que você tenha consentido previamente.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados?

A Rádio Mundial pode eventualmente compartilhar suas informações pessoais com terceiros, quando for necessário para a fornecer serviços contratados por você ou quando for exigido por lei. Em algumas situações, podemos compartilhar informações com parceiros de negócios ou provedores de serviços que nos auxiliam na operação e melhoria dos nossos serviços. Exigimos que esses terceiros tratem suas informações pessoais com confidencialidade e em conformidade com esta Política de Privacidade.

Privacidade de menores

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Como protegemos seus dados?

A Rádio Mundial FM de Ijuí adota medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.

Contratamos assessoria de Tecnologia da Informação e implementamos medidas e controles técnicos, administrativos e físicos para garantir a segurança dos dados por nós tratados. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados tratados.

Como seus dados são arquivados e descartados?

Podemos reter seus dados, eventualmente. Mas, conservamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela lei. Após o término do período de retenção, suas informações pessoais serão excluídas (descartadas) de forma segura, considerando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.

Quais são os seus Direitos?

Conforme o artigo 18 da  LGPD você tem o direito de revogar consentimento, acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais mantidas pela Rádio Mundial, exceto quando a legislação aplicável estabelecer obrigações diferentes. Também é possível solicitar a limitação do uso ou a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco por meio dos canais indicados no final desta política. Saiba que para exercer qualquer direito, antes, precisaremos confirmar de sua identidade. Caso julgue necessário você pode entrar em contato com a ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Atualizações e Revisão desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais da Rádio Mundial FM, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Encarregado de Dados: José Luis Bonamigo

E-mail: jlbona@terra.com.br

WhatsApp: (55) 9 9963 1930

Política atualizada em 5 de julho de 2023.