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Por meio do Balcão do Consumidor, CNEC Santo Ângelo inicia ciclo de palestras em escolas

 

 

A Escola Estadual Unirio Carrera Machado foi a primeira a receber, na última sexta-feira (27), a palestra sobre Consumo Consciente, promovida pela CNEC Santo Ângelo, por meio do Instituto Cenecista de Ensino Superior de Santo Ângelo (IESA) e do seu Balcão do Consumidor.

Instalado há quase um ano na Instituição, em parceria com o Procon do Rio Grande do Sul, o Balcão do Consumidor tem o intuito de promover o atendimento preliminar de todos os conflitos existentes nas relações de consumo. À frente da unidade estão alunos e professores, que buscam a solução de impasses entre consumidor e fornecedor, sem que haja a necessidade de se ingressar na justiça.

“Mas o Balcão do Consumidor não tem apenas a função de resolver problemas de consumo. Temos a missão de conscientizar a população e principalmente os jovens, que estão diretamente inseridos nessas relações”, explicou o coordenador do curso de Direito, professor Gilberto Kerber, um dos responsáveis pelo Balcão do Consumidor e também pela palestra proferida nesta sexta-feira.

Aos mais de 80 estudantes do Ensino Médio, Kerber buscou mostrar que a atenção, diante da compra de um produto ou serviço, é primordial para que não ocorram mal-entendidos. “Como estamos sempre correndo, ler torna-se uma tarefa sempre adiável. E isso se aplica a contratos,  a condições de compra. O problema é quando compramos um produto, especialmente pela internet, e ele chega com defeito. Como proceder nessa hora? Há prazos para reclamar e o consumidor precisa ficar atento”, destacou. Para perecíveis, o prazo é de 30 dias. Para duráveis, de 90 dias. E para aquela compra que gerou arrependimento, 7 dias – conforme consta no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Os prazos contam a partir do recebimento do produto.

“Mais do que ficar atento aos prazos, o consumidor precisa guardar sua nota fiscal. Sem ela, não há como fazer qualquer reclamação”, completa o professor.

Buscando alertar para o superendividamento, Kerber destacou a importância de haver um planejamento dos gastos mensais. “Não adianta sair por aí gastando todo o salário, consumindo sem controle. No primeiro momento não há preocupação, mas em 30, 60 dias, começam a aparecer os problemas, com o não fechamento das contas”, alerta. A dica do professor é de reservar e depositar em uma conta poupança 25% do salário. “Essa reserva será importante para a solução de situações emergenciais”, completa.

As palestras terão sequência em escolas da cidade e da região. Instituições que desejam receber a visita do Balcão do Consumidor podem agendar diretamente na CNEC Santo Ângelo, com o professor Rômulo Menezes, através do telefone 3313 1922.

Data da publicação: 2015-03-30

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