Notícia

UNIMED NOROESTE/RS MELHORA DESEMPENHO EM ÍNDICE DE AVALIAÇÃO ESTABELECIDO PELA ANS

A Unimed Noroeste/RS melhorou ainda mais sua posição entre as

operadoras de planos de saúde em classificação estabelecida pela Agência

Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Cooperativa alcançou o nível 0,8640

no Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS), superior a nota 0,8244

do exercício anterior. Esta avaliação de desempenho é anual e retroativa,

sendo os atuais dados referentes ao ano de 2014. “O resultado reflete as

políticas de gestão voltadas à sustentabilidade do negócio e à satisfação dos

beneficiários”, aponta o presidente Leandro Roberto Oss Zambon.

O IDSS é conhecido como a “nota” das operadoras e integra o Programa

de Qualificação da Saúde Suplementar. O resultado, segundo a ANS,

demonstra como o mercado está se comportando nos itens avaliados

anualmente, constituindo-se em parâmetro para os 50,5 milhões de

consumidores de planos de assistência médica e os 21,5 milhões com planos

exclusivamente odontológicos avaliarem a sua operadora.

As notas do IDSS têm cinco faixas de variação, sendo a mais elevada

entre 0,8 a 1 (nota máxima), contemplando 29 indicadores de avaliação. Os

critérios analisados englobam a assistência prestada pelas operadoras aos seus

clientes (Atenção à Saúde), quesito que corresponde a 40% da composição da

nota, além de indicadores de satisfação do cliente (20%), estrutura e operação

da empresa (20%) e aspectos econômico-financeiros (20%).

A Unimed Noroeste/RS alcançou a nota máxima no critério de equilíbrio

econômico-financeiro, pelo qual a ANS analisa as condições de liquidez e

solvência da operadora e sua capacidade para o atendimento aos seus

beneficiários com qualidade e de forma contínua. O segundo melhor

desempenho foi no item satisfação dos beneficiários. O presidente da

Cooperativa, médico Leandro Zambon, reforça o significado da avaliação feita

através do IDSS, que se reflete diretamente em políticas de gestão focadas

nos resultados na excelência do atendimento.

Do total de 901 operadoras analisadas pela Agência, 743 se mantiveram

estabilizadas nas faixas de classificação do ano anterior. A diretora de

Desenvolvimento Setorial da ANS, Martha Oliveira, ressalta que a avaliação

anual do desempenho das operadoras de planos de saúde aumenta a gama de

dados divulgados e assegura mais transparência ao setor. “Também permite

avaliar o aprimoramento das operadoras, estimulando a concorrência entre

elas e beneficiando o consumidor de planos de saúde”, enfatiza.

Data da publicação: 2015-09-23

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais Rádio Mundial FM

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Política atualizada em 5 de julho de 2023.